Van aanvraag tot overzicht
Zes stappen, allemaal schriftelijk. Nergens een telefoongesprek, nergens een afspraak die je in je agenda moet zetten. Je hoort steeds waar we staan.
Je doet een aanvraag
Via het formulier geef je door hoeveel LEGO® je hebt — in kilo's, dozen of gewoon een paar foto's — en wat je ermee wilt. Dat laatste is belangrijker dan het lijkt: het bepaalt welk niveau we adviseren.
Je krijgt een prijsopgave
Wij kijken op ons eigen moment naar je aanvraag en sturen je per e-mail één definitief bedrag, met de opbouw erbij. Geen losse posten om zelf op te tellen. Klopt er iets niet of wil je een ander niveau? Dan passen we het aan.
Je betaalt en stuurt op
Na je akkoord betaal je vooraf en stuur je je LEGO® op. Je krijgt duidelijke verpakkingsinstructies mee. Je kiest zelf je vervoerder en verzekert je zending zelf.
Wij leggen de ontvangst vast
Zodra je pakket binnen is, maken we overzichtsfoto's en sturen we je een ontvangstbevestiging met die foto's erbij. Zo weet je precies wat er is aangekomen en in welke staat.
Het werk zelf
We doorzoeken de partij op setonderdelen, leggen de gevonden sets bij elkaar, lopen ze na op compleetheid en bepalen de indicatieve waarde. Dit is het deel dat tijd en aandacht vraagt, en dat doen we volgens een vaste checklist.
Oplevering
Je krijgt het rapport per e-mail en je LEGO® retour, in gelabelde zakken en genummerde dozen met een paklijst. Daarna hoor je nog één keer van ons, met de vraag of alles goed is aangekomen.
Doorlooptijd en capaciteit
Na ontvangst van je pakket duurt het meestal drie weken voordat je het rapport en je LEGO® terug hebt. Bij een grote partij kan het langer duren; dat zeggen we dan vooraf in de prijsopgave, niet achteraf.
We nemen een beperkt aantal opdrachten per maand aan. Dat is een bewuste keuze: dit werk vraagt volle aandacht en dat gaat niet samen met een wachtrij die blijft groeien. Staat het vol, dan zeggen we dat meteen en noemen we wanneer er weer ruimte is. Je hoeft niet te wachten op een antwoord dat niet komt.
Een Waardescan gaat sneller: vijf werkdagen, want daar komt geen pakket aan te pas.
Gesorteerd terugkrijgen heeft alleen zin als het gesorteerd blijft
Gelabelde zakken
Elke zak krijgt een label: de set, de kleur of de categorie — net wat er in zit. Zo zie je in één oogopslag wat waar zit.
Genummerde dozen
Meerdere dozen krijgen een nummer, en bij elke doos zit een paklijst met wat erin hoort. Handig als je later iets zoekt.
Gevonden sets apart
Sets die we hebben kunnen identificeren gaan bij elkaar in een eigen zak, met het setnummer op het label en een verwijzing in je rapport.
Eigen bakken mag
Wil je het terug in je eigen bakjes of sorteerkoffer? Stuur ze mee, dan gebruiken we die. Vermeld het even bij je aanvraag.
Wat we niet beloven
Een indicatieve waarde is geen belofte. We baseren ons op actuele verkoopdata van BrickLink en BrickEconomy. Wat je er werkelijk voor krijgt hangt af van waar je verkoopt, wanneer, en hoeveel moeite je erin steekt. Het rapport is bedoeld om je te helpen kiezen, niet om een opbrengst te garanderen.
Niet elke set is te vinden. Bij een grote gemengde partij blijven er onderdelen over die bij een set horen die we niet hebben kunnen identificeren. We noemen in het rapport wat we wél en niet met zekerheid konden vaststellen.
Wat we tegenkomen, melden we. Zit er namaak tussen, of iets persoonlijks dat er niet in hoort — een sieraad, een brief, een foto — dan halen we het eruit en laten we het je weten. We gooien nooit iets weg zonder overleg.